Assistant de Manager en alternance F/H
Célia VILLEDIEU
Alternance
Qui sommes-nous ?
Au sein de la Division Orange Wholesale (OW), Orange Wholesales International porte la responsabilité de développer la vente en gros (Wholesale) des produits Voix, Mobile, Data et Services auprès de l'ensemble des filiales d'Orange, des opérateurs internationaux et des fournisseurs de contenus (Google, Amazon, Facebook, Apple…..). OWI est également un acteur clé sur le marché de trading voix. Il établit des accords avec d'autres opérateurs dans le monde entier grâce à des bureaux de vente régionaux et d'assistance métier en Europe, en Asie, au Moyen-Orient, en Afrique et en Amérique.
Avec 500 collaborateurs, 30 nationalités répartis sur 15 pays (Europe, Amérique du Nord, Middle-East et Asie), OWI pilote une activité commerciale mondiale & autonome de 800 Millions € de CA.
OWI assure le marketing, la gestion et la vente des services destinés à la vente en gros pour ses clients.
Vous intégrerez la direction Customer Services & Sales Operations (C2SO) au sein d'Orange Wholesale International. La Direction des Opérations, en charge du delivery des services, du SAV, de la facturation et du recouvrement de nos clients.
L'équipe OPPS (Opperations, Performance, Process and Support ) que vous rejoindrez, a pour mission de développer le catalogue des offres en relation étroite avec le marketing et d’améliorer la qualité de service en termes de parcours clients et de processus.
Quel sera le contenu de votre mission ?
Vous intervenez sur 3 grands axes :
- L'accompagnement vers l'amélioration de la performance
Vous vous assurez que les équipes internes (commande livraison, facturation, SAV....) disposent des outils nécessaires pour contrôler leur performances dans tous les domaines, l'efficacité, la qualité et les coûts, et améliorent continuellement leurs processus.
- L'accompagnement vers la digitalisation
Vous vous assurer que nos équipes internes disposent de feuilles de route IT claires et que les projets informatiques sont livrés dans les délais impartis avec la valeur attendue.
- L'accompagnement dans le business
Vous accompagnez l'intégration d'offres sur mesures dans les processus de nos équipes internes.
Qui recherchons-nous ?
Merci de préciser sur votre CV, l'école/université dans laquelle vous avez effectué votre inscription, l'intitulé exact de votre formation, la durée d'alternance recherchée ainsi que le rythme d'alternance.
Vous préparez un diplôme de niveau Bac+5 en management de projet ou gestion d'entreprise.
Vous savez prendre des initiatives et avez le sens de la relation client.
Vous souhaitez travailler dans un environnement multiculturel.
Vous êtes à l'aise avec l'anglais à l'écrit comme à l'oral.
Vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse.
Alors ce poste est fait pour vous !
Type de contrat
- Contrat d'apprentissage
Secteur d'activité
- Management de projet / gestion d'entreprise
Durée du contrat
- 31/08/2028
Ville
- Chatillon
Date de début
- 01/09/2026
Niveau d'études ou diplôme préparé
- Master 2